今天16数码网带你认识hp4311s以及应该怎么解决它，如果我们能早点知道解决方法，下次遇到的话，就不用太过惊慌了。下面，跟着16数码网一起了解吧。
我hp4311s 电脑一直开机到正在启动windows 过会就立马关机 是怎么回事
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作才出现这个现象的呢？比如是否进行过硬件改动（例如添加新内存），如果是，建议您恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备试试。
2、如果您没有进行过特殊的硬件操作，请您开机按F8键，看是否有“选择使用最近的一次正确配置”或者“安全模式”选项。如果您可以看到“选择使用最近的一次正确配置”，请您选择它看是否正常进入系统。如果不能进入系统，请您尝试进入“安全模式”，如果您是之前安装某个软件或进行某个设置后出现这个现象的，您可以卸载之前安装的某个软件或恢复之前的设置试试。
3、如果不好用，建议您在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，在左边的FILE下，选择system diagnostic，然后点击Hard Disk Test，就可以检测硬盘了。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，这个情况很有可能是系统出现问题，建议您可以保存数据后，使用其它纯净的系统光盘来重新安装操作系统或者恢复系统试试。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题。或者“如果BIOS中也有自动关机现象”，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
3、另外，机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现黑屏自动关机的现象以确保硬件不受损坏。如果这时机身较热，您可以尝试将笔记本稍微垫高一点或使用散热底座，或者建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您对机器清理灰尘及检测散热装置是否有故障。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！
我hp4311s 电脑一直开机到正在启动windows 过会就立马关机 是怎么回事
您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您回忆一下最近是否进行过什么方面特殊操作才出现这个现象的呢？比如是否进行过硬件改动（例如添加新内存），如果是，建议您恢复之前硬件配置试试。如果您连接了外接设备，您可以断开所有外接设备试试。
2、如果您没有进行过特殊的硬件操作，请您开机按F8键，看是否有“选择使用最近的一次正确配置”或者“安全模式”选项。如果您可以看到“选择使用最近的一次正确配置”，请您选择它看是否正常进入系统。如果不能进入系统，请您尝试进入“安全模式”，如果您是之前安装某个软件或进行某个设置后出现这个现象的，您可以卸载之前安装的某个软件或恢复之前的设置试试。
3、如果不好用，建议您在BIOS中检测一下硬盘，以判断是否硬盘有故障。检测方法：开机后按F10进入BIOS，在左边的FILE下，选择system diagnostic，然后点击Hard Disk Test，就可以检测硬盘了。整个过程需要30到60分钟左右。提醒您，在检测过程中同时连接电池和电源适配器一同供电。
（1）如果硬盘检测过程没有报错，结果全部为passed，那么您的硬盘应该没有问题，这个情况很有可能是系统出现问题，建议您可以保存数据后，使用其它纯净的系统光盘来重新安装操作系统或者恢复系统试试。
（2）如果屏幕报错，例ERROR或FAIL等，说明硬盘有问题。或者“如果BIOS中也有自动关机现象”，请您将笔记本送到就近的惠普金牌服务中心进行处理。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心：
3、另外，机器本身有过热保护功能，如果温度过高会出现黑屏自动关机的现象以确保硬件不受损坏。如果这时机身较热，您可以尝试将笔记本稍微垫高一点或使用散热底座，或者建议您联系当地惠普金牌服务中心帮您对机器清理灰尘及检测散热装置是否有故障。
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我的hp4311s cpu p8700 老的机子了，现在再加条2g的内存 换成64为系统，有帮助吗？
您好！感谢您选择惠普产品。
根据您的描述，建议您参考下列信息：
1、添加内存，可以获得更好的系统性能，因此也可以间接的提高机器运行游戏的性能。打个比方硬盘像书架一样，用来储存所有的数据。内存则是像写字台一样，是工作的空间。如果写字台很大，那么可以将很多资料同时放在上面，这样查找资料或者做记录的时候就会很有效率。但是如果写字台很小，看完一本书就必须要放回书架，再拿下另一本书。如果工作需要同时翻阅很多本资料，那么很多的时间都花在了向书架上放书以及从书架上拿书的过程，整体的工作效率就会降低。内存作为运行操作系统和所有应用程序的空间，如果容量不能满足需要，就需要经常与硬盘交换数据。而因为物理结构上的不同，对内存的读取和操作的要远远高于硬盘，如果在运行过程中多次访问硬盘，那么上必然会降低。因此，添加内存，可以在运行相同数目的程序时提供更好的性能。
2、这款 笔记本电脑有两个SODIMM内存插槽，同时可安插两根内存，支持的内存规格为1066/1333 MHz DDR3 SDRAM，单条最大支持的容量为4G，共可支持8G。
注：需要您注意的是，因为32bit系统内存寻址方面的限制，安装4G或更高容量内存时只能实际使用3.25G左右的容量，因此为了确保利用到全部内存容量，如果您要添加内存的总容量达到4G或更高，建议您自行改装64bit系统，在64bit系统下可以利用到全部安装的内存容量。
3、惠普机器添加内存没有品牌方面要求，添加硬件可能会出现不兼容的情况。建议您最好在买的时候当场测试一下，看能否正常使用，并提前与购买处协商，如有不兼容情况是否可以调换。
4、如果您需要添加惠普的硬件设备，建议您可以联系下当地的金牌服务中心进行添加，惠普金牌服务中心的联系方式可以通过下面链接查询：
希望回复能够对您有所帮助。
如果信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室向在线工程师咨询您进一步解决问题。
